Términos y Condiciones

ANDREA CASAROTTO le informa sobre los términos y condiciones de uso de www.hempossibleshop.com

Le rogamos encarecidamente lea detenidamente los siguientes términos y condiciones, si tiene alguna pregunta por favor contactar con nosotros al correo electrónico administracion@hempossible.es

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Las presentes Condiciones Generales de utilización y contratación, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en el sitio web www.hempossibleshop.com, así como la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios y el titular de este sitio web.

El acceso, uso y navegación por el website confieren la condición de “Usuario” al visitante y suponen la aceptación, sin reservas de ninguna clase, del Aviso Legal y Condiciones de Uso.

El registro del Usuario a través del formulario de cuenta de este sitio web confiere la condición de “Usuario Registrado” e implica además de lo especificado anteriormente la aceptación expresa de la Política de Privacidad.

La contratación de cualquier producto y/o servicio confiere la condición de “Cliente” debiendo conocer y aceptar las Condiciones Generales de la Contratación incluidas en el presente texto, así como en su caso, las Condiciones Particulares que rijan la adquisición.

Al comprar alguno de los productos mediante nuestro sitio web www.hempossibleshop.com usted acepta todas las condiciones de este sitio para poder hacer efectiva su compra. Todos los productos que vendemos en HEMPOSSIBLE son legales en España. Si usted visita nuestra web desde otro país y desea adquirir alguno de estos productos deberá verificar antes si las leyes de su país permiten la compra y el uso de estos productos. ANDREA CASAROTTO no se hace responsable del uso indebido de estos productos por parte del cliente, ni de la germinación de semillas.  Toda responsabilidad sobre la inadecuada utilización de los mismos es responsabilidad del cliente.

ANDREA CASAROTTO en ningún momento pretende inducir a nadie a actuar contra la ley. Por lo tanto, cualquier persona que compre nuestros productos es responsable de sus futuros actos.

ANDREA CASAROTTO deja muy claro que las semillas que vende en este sitio web www.hempossibleshop.com están destinadas solo para su preservación y coleccionismo. Por lo tanto, ANDREA CASAROTTO declina toda responsabilidad de un mal uso de las mismas que pueda infringir la ley.

MAYORÍA DE EDAD

Para ingresar a www.hempossibleshop.com y para realizar una compra usted debe ser mayor de 18 años de edad. Al inscribirse como cliente en nuestro sitio web, registrar sus datos y realizar una compra declara tener la mayoría de edad además de entender, conocer y aceptar todas las condiciones de uso y venta de HEMPOSSIBLE Mediante la aceptación de las Condiciones Generales de uso y contratación el Cliente declara:

1º. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

2º. Que reside en España o en un lugar donde rige la legislación española.

3º. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

ACCESO VOLUNTARIO AL SITIO WEB

Los productos y servicios presentados en www.hempossibleshop.com son conformes a la legislación española. El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del sitio web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a ANDREA CASAROTTO por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

ANDREA CASAROTTO no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a ANDREA CASAROTTO que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a ANDREA CASAROTTO, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

ANDREA CASAROTTO no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del sitio web. En particular, ANDREA CASAROTTO no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

La responsabilidad civil de ANDREA CASAROTTO por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a ANDREA CASAROTTO por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos a través de este sitio web así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso al mismo, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario.

OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web www.hempossibleshop.com de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de ANDREA CASAROTTO, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

Queda prohibido el acceso y uso del sitio web a los menores de edad. ANDREA CASAROTTO no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del sitio web el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de ANDREA CASAROTTO, de cualquier otro usuario, de los proveedores de ANDREA CASAROTTO o en general de cualquier tercero.

d) Guardar diligentemente el «nombre de usuario» y la «contraseña» que creará al registrarse, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del sitio web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros, de no existir autorización expresa.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del sitio web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma

g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ANDREA CASAROTTO, sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

i) Respetar todas las recomendaciones de los fabricantes de los productos suministrados por ANDREA CASAROTTO.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación ANDREA CASAROTTO no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

MÉTODOS DE PAGO
Hempossible dispone de los siguientes métodos de pago.
 
1. PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA: Al hacer uso de este método de pago tienes 72 horas para poder realizar a nuestro número de cuenta de banco el valor total del pedido. Para que podamos procesar tu pedido deberás enviarnos a nuestro correo administracion@hempossible.es el comprobante de la transferencia, por favor coloca en el asunto del mensaje: Pago de pedido y coloca el número de tu pedido. En el cuerpo del mensaje escribe la fecha que realizaste el pedido. Después de esas 72 horas si no obtenemos respuesta sobre el pago ANDREA CASAROTTO se reserva el derecho a cancelar el pedido.
 
El número de nuestra cuenta de banco a la que debes realizar la transferencia del valor de tu pedido, se mostrará en el justificante de compra que te llegará a tu correo electrónico.
 

2. PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO: Paga de forma segura con tu Tarjeta, los datos son encriptados. Durante el proceso de la compra, te redireccionamos a la página web de la entidad bancaria donde podrás introducir los datos de tu tarjeta, por lo tanto, el intercambio de información se realizará en la página web de la entidad bancaria y no en nuestro sitio web. En ningún caso ANDREA CASAROTTO tiene acceso a tus datos bancarios.

En caso de obtener un mensaje de transacción no autorizada, este puede deberse a que la tarjeta no está habilitada para operar en un entorno seguro. Deberás llamar a tu banco y explicar lo que sucede y tu banco te brindará la ayuda para solucionarlo.

3. PAGO CONTRAREEMBOLSO: Paga al momento de recibir tu pedido en tu domicilio. La mensajería cobra por este servicio un 4%, con un mínimo de 4€. Al tramitar un pedido contra reembolso te comprometes a abonar el respectivo importe indiferentemente de si después rehúsas a recibirlo.

GASTOS DE ENVÍO

A) ENVÍOS A PENÍNSULA, CEUTA Y MELILLA

  • Hasta 1 Kg.      4,59 €.
  • Hasta 3 Kg.      5,35 €.
  • Hasta 5 Kg.      6,28 €.
  • Hasta 10 Kg.    6,89 €.
  • Hasta 15 Kg.    9,20 €.
  • Kg. adicional    0,54 €.

B) ENVÍOS A BALEARES

  • Hasta 1 Kg.      7,99 €.
  • Hasta 3 Kg.      12,21 €.
  • Hasta 5 Kg.      17,05 €.
  • Hasta 10 Kg.    26,43 €.
  • Hasta 15 Kg.    37,27 €.
  • Kg. adicional    3,10 €.

C) ENVÍOS A CANARIAS

  • Hasta 1 Kg.      12,21 €.
  • Hasta 3 Kg.      20,23 €.
  • Hasta 5 Kg.      27,79 €.
  • Hasta 10 Kg.    48,83 €.
  • Hasta 15 Kg.    71.04 €.
  • Kg. adicional    5,27 €.
ENVÍOS GRATIS

PENÍNSULA, CEUTA Y MELILLA: Envío gratis a partir de 100€ en compra.

BALEARES: Envío gratis a partir de 300€ en compra.

CANARIAS: Envío gratis a partir de 500€ en compra.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos que vendemos en www.hempossibleshop.com incluyen el IVA.

STOCK DE PRODUCTOS

El Stock se actualiza cada semana. Si algún producto no está disponible lo podrás ver porque dirá agotado.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS

Cada una de sus transacciones realizadas en www.hempossibleshop.com son seguras. Contamos con certificado SSL, lo que garantiza que todos los datos personales que proporcione y transacciones que pudiera realizar mediante pasarela de pago se harán de forma segura, ya que dicha información viaja cifrada a través de la red redirigiendo los datos a un servidor seguro sin que nuestro comercio pueda acceder a ellos o almacenarlos.

TIEMPO DE ENVÍO

Su pedido será procesado durante nuestro horario laboral que es de Lunes – Viernes 10:30 – 14:30, 16:00-20:00. No se procesan pedidos los días festivos, días Sábados ni Domingos. Después de recibir el comprobante de pago a nuestro email www.hempossibleshop.com comenzamos a procesar su pedido y este será entregado en un plazo de 24 a 72 horas en función del destino.

Si realiza su pedido durante el fin de semana o después de las 19:00 horas o en días festivos este se procesará el siguiente día laboral.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

La devolución del importe de su pedido, será devuelta mediante el mismo método de pago por el cual realizó su compra en www.hempossibleshop.com en un plazo de 3 días. ANDREA CASAROTTO no realizará la devolución del pago, mientras no haya recibido en perfecto estado el pedido en las instalaciones de HEMPOSSIBLE durante el plazo indicado para ejercer su derecho. Por favor leer la política de devolución.

GARANTÍA DE PRODUCTOS

La mayoría de los productos que vende HEMPOSSIBLE tienen garantía. 

El tiempo que dura la garantía varía de acuerdo a cada tipo de producto. Existen productos que su garantía tiene un tiempo de duración de 1,2 y otros de 5 años. Por favor contáctanos para brindarle la información especifica para su tipo de producto. 

MODIFICACIÓN DE AVISO LEGAL Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA EN EL SITIO WEB

ANDREA CASAROTTO podrá modificar las Condiciones Generales sin previo aviso, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita al sitio web www.hempossibleshop.com

Estas modificaciones son de aplicación a partir de su publicación en el website con fecha 15/05/2023 y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra se rige por las Condiciones Generales vigentes en la fecha del pedido. En todo caso, antes de cualquier proceso de contratación se podrán consultar las Condiciones Generales.

Si tiene alguna pregunta por favor contáctenos al correo electrónico administracion@hempossible.es

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